Back to article
3342
Den röda Wi-Fi-lampan blinkar kontinuerligt
Prova följande för att lösa problemet:
Återställ produkten.
Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.
Kontrollera att hemnätverkets Internetanslutning fungerar.
Testa internetanslutningen genom att gå till Bose huvudwebbplats på www.Bose.com från antingen den dator som används eller en annan enhet som är ansluten till nätverket för att avgöra om det finns internetanslutning.
Kontrollera om andra enheter i nätverket använder för mycket bandbredd.
När en enhet är aktiv i nätverket använder de en del av routerns tillgängliga bandbredd. Vissa uppgifter använder mer bandbredd än andra – som videoströmning, spel, videosamtal, säkerhetskopiering av data osv. Om enheterna utför dessa uppgifter kan bandbredden minska för andra enheter. Stäng av alla enheter eller appar som använder mycket bandbredd och kontrollera sedan om prestandan förbättras. Om möjligt använder du en Ethernet-kabel istället för Wi-Fi för att ansluta enheter med hög bandbredd till nätverket. Detta frigör trådlös bandbredd för enheter som behöver anslutas trådlöst.
Starta om routern.
Router -sskan behöva återställas då och då – ungefär som att starta om en dator. Koppla bort strömmen från routern i 30 sekunder och vänta sedan på att den startas och ansluts. (Obs! Alla enheter som är anslutna till Internet avbryts under återställningen.)
Kontrollera att systemet kör den senaste versionen av programvaran genom att utföra en systemuppdatering
Om systemet drivs med ström från tillbehörsbatteriet ansluter du systemet till ett fungerande uttag och kontrollerar om systemet kan kontrollera om det finns en systemuppdatering (som vid behov installeras automatiskt). Mer information finns i Uppdatera produktens programvara eller inbyggda programvara.
Återställ systemet till fabriksinställningarna och kör Wi-Fi Setup-programmet igen med den senaste versionen av appen.
Information om hur du återställer systemet finns i återställa produkten. När du har återställt den senaste versionen av Bose SoundLink Air Wi-Fi Setup-programmet för Windows eller Mac. Följ instruktionerna för att komma igång.
Din produkt kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!