Oregelbunden eller dålig signal från anslutet Wi-Fi-nätverk

Oavsett hur nära ljudkällan för strömning är till systemet måste SoundLink Air vara inom räckhåll för den trådlösa routern för att ta emot en Wi-Fi-signal. En lyckad anslutning indikeras av en fast blå Wi-Fi-indikator på framsidan av SoundLink Air. Om Wi-Fi-indikatorn inte lyser med fast blått sken flyttar du systemet närmare routern för att öka Wi-Fi-signalens styrka att anslutningen upprättas.

Räckvidden för den trådlösa signalen från routern kan minskas genom hinder, till exempel väggar och dörrar. Försök att flytta högtalaren – eller rotera den – och kontrollera sedan om mottagningen förbättras.

Om fler än fyra enheter används för AirPlay i samma nätverk måste antalet destinationer minskas till fyra eller färre för att AirPlay-systemets prestanda ska bevaras.

Eftersom AL8-systemet och AirPlay båda är trådlösa ljudöverföringstjänster i frekvensområdet 2,4 GHz rekommenderas inte dessa produkter tillsammans. Om det inte går att undvika att använda dessa två produkter tillsammans placerar du dem så långt ifrån varandra som möjligt, eller kopplar bort strömmen till det system som inte används om det orsakar ett problem.

När en enhet är aktiv i nätverket använder de en del av routerns tillgängliga bandbredd. Vissa uppgifter använder mer bandbredd än andra – som videoströmning, spel, videosamtal, säkerhetskopiering av data osv. Om enheterna utför dessa uppgifter kan bandbredden minska för andra enheter. Stäng av alla enheter eller appar som använder mycket bandbredd och kontrollera sedan om prestandan förbättras. Om möjligt använder du en Ethernet-kabel istället för Wi-Fi för att ansluta enheter med hög bandbredd till nätverket. Detta frigör trådlös bandbredd för enheter som behöver anslutas trådlöst.

Router -sskan behöva återställas då och då – ungefär som att starta om en dator. Koppla bort strömmen från routern i 30 sekunder och vänta sedan på att den startas och ansluts. (Obs! Alla enheter som är anslutna till Internet avbryts under återställningen.)

I menyn för routerinställningar finns det vanligtvis ett alternativ för att söka efter uppdateringar. Om det finns uppdateringar installerar du dem för att säkerställa att routern körs med de senaste tillgängliga förbättringarna.

Jag fmultipl ewireless enhet son nätverket kommunicerar på samma kanal, jag kunde affec åska effektivt dessa enheter kan transmi tand ta emot data. Logga in på routern och välj en annan kanal på inställningsmenyn, t.ex. 1, 6 eller 1 1eftersom de ekannel inte stör varandra. Om du inte märker någon skillnad kan du alltid ändra tillbaka kanalen.

I routerinställningarna kontrollerar du om routern är inställd på att endast tillåta upp till ett visst antal enheter att ansluta till nätverket (den här inställningen är ofta märkt DHCP Limit/Range). Om det finns en gräns tar du bort eller ökar den så att den passar det antal enheter som kommer att finnas i nätverket.

Det är möjligt att störningar från andra trådlösa enheter påverkar produktens trådlösa funktioner. CHEC kfor annan trådlös enhet synda den th earea av din produkt  (dvs. En annan router, trådlös telefon, trådlös skrivare, smart-TV osv.).    Om du vill förhindra att någon enhet stör försöker du koppla ur nätsladden eller inaktivera Wi-Fi på enheten. Om problemet är löst när en viss enhet tas bort kan du om  möjligt ta bort den från produkten.  Om enheten har en trådlös kanalinställning kan du även prova en annan kanal.

Wi-Fi-förlängare och Power lin -adaptrar kan hjälpa till att utöka nätverksräckvidden till områden med dålig anslutning. Wi-Fi-förlängare ansluter till Wi-Fi-nätverket och placeras ungefär halvvägs mellan routern och det område där anslutningen önskas. Power Line Extenders är ett par adaptrar som möjliggör anslutning med befintliga elektriska ledningar i ett hem: En adapter ansluts till routern och ett eluttag i närheten. Den andra adaptern ansluts till ett uttag i det område där anslutningen önskas och, beroende på adaptern, ger antingen Ethernet eller trådlös anslutning.

Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten