Back to article
3332
Det går inte att besvara ett samtal med knappen
Prova följande för att lösa problemet:
Se till att headsetet är kopplat till telefonen.
När den är ihopparad med. Bluetooth indikatorlampan blinkar varje gång strömindikatorn blinkar. Om den inte gör det läser du ansluta en Bluetooth®-enhet.
Kontrollera att det finns ett inkommande samtal.
Om det inte finns någon indikation på att det finns ett inkommande samtal kan tonen betyda något annat. Mer information om de olika tonerna finns i förstå tonerna från produkten.
Kontrollera att rätt knapp trycks in och endast trycks in en gång.
Multifunktionen knappen är den största av knapparna på undersidan av den högra öronkåpan och är något infälld jämfört med volymknapparna på båda sidor. Du behöver bara trycka en gång för att besvara eller avsluta ett samtal.
Försök ansluta en annan Bluetooth®-enhet.
Om Bose-produkten kan ansluta till en annan enhet fungerar Bluetooth-funktionen. I sådana fall kan problemet vara med den första enheten eller dess inställningar.
Ta bort produkten från Bluetooth®-enhetens minne och försök igen.
I Bluetooth-inställningarna för Bluetooth-enheten letar du upp listan med tidigare anslutna produkter. Ta bort produkten från listan och återanslut den sedan till enheten. Mer information finns i ansluta en Bluetooth®-enhet.
Starta om den anslutna enheten.
Elektronik kan behöva återställas från tid till annan – ungefär som att starta om en dator. Stäng av enheten och slå sedan på den igen och försök igen.
Din produkt kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!