Back to article
3330
Bluetooth® kopplar bort från den ihopparade enheten
Om Bluetooth-anslutningen mellan systemet och en ansluten enhet (dvs. Bärbar dator, smartphone eller Bose-app) är oregelbunden eller försvinner oväntat, försök med följande:
Tryck på Bluetooth®-knappen för att återansluta till telefonen
Kontrollera på kontrollmodulen att ljudlägesväljaren är i TYST läge eller BLANDAT läge och att Bluetooth-indikatorn blinkar blått. Om inte blinkar blått trycker du på Bluetooth-knappen en gång.
Kontrollera status för strömindikatorn.
Om strömindikatorn är röd är batterisyndens kontrollmodul låg. När strömindikatorn blinkar rött är Bluetooth®-funktionen avaktiverad för att spara på batteriet.
Se till att produkten är inom 10 meter (33 fot) från Bluetooth®-enheten.
Bluetooth-räckvidden är cirka 33' (10 m). Detta område kan minskas av hinder (dvs. Väggar, dörrar, fickor, Bluetooth-enheter i närheten osv.). Prova att flytta enheten och produkten närmare varandra.
Fastställ avståndet från telefonen där problemet uppstår
Bluetooth® har en räckvidd på cirka 33 fot (10 m), vilket kan minskas genom störningar från närliggande RF-emitterande enheter. Om räckvidden minskar dramatiskt kan du prova att använda de två enheterna tillsammans i en annan miljö eller para ihop headsetet med en annan Bluetooth telefon för att avgöra om miljön eller telefonen är problemet.
Starta om Bluetooth®-enheten.
Elektronik, som mobiltelefoner, surfplattor eller datorer , kan behöva återställas ibland för att korrigera mindre problem. Detta görs vanligtvis genom att stänga av enheten och sedan slå på den igen.
Rensa minnet i produkten från tidigare anslutna Bluetooth®-enheter.
Mer information finns i Rensa produktminnet för ihopparade Bluetooth®-enheter. När du har rensat enheten ansluter du den igen och försöker igen. Mer information finns i ansluta en Bluetooth®-enhet.
Rensa produktens minne från tidigare ihopparade Bluetooth®-enheter och återanslut sedan.
Produkten kommer ihåg de senaste enheterna som den är ansluten till så att den snabbt kan återansluta till dem. Om det uppstår ett problem med enhetens minne rensar du det och skapar sedan ett nytt minne genom att para ihop Bluetooth-enheterna igen. Mer information finns i Rensa produktminnet för ihopparade Bluetooth®-enheter.
Ta bort produkten från Bluetooth®-enhetens minne och försök igen.
I Bluetooth-inställningarna för Bluetooth-enheten letar du upp listan med tidigare anslutna produkter. Ta bort produkten från listan och återanslut den sedan till enheten. Mer information finns i ansluta en Bluetooth®-enhet.
Försök ansluta en annan Bluetooth®-enhet.
Om Bose-produkten kan ansluta till en annan enhet fungerar Bluetooth-funktionen. I sådana fall kan problemet vara med den första enheten eller dess inställningar.
Anslut en annan Bluetooth®-enhet.
TR yen annan Bluetooth-enhet för att avgöra om problemet är relaterat till den första enheten eller dess inställningar.
Dun-kabeln kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan det hända att nedkabeln behöver service. Följ länken för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Din produkt kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!