Back to article
3332
Det går inte att besvara eller avsluta telefonsamtal från Bose-produkten
Om svara-/avslutaknappen på Bose-hörlurarna eller Bluetooth-högtalaren inte besvarar eller avslutar telefonsamtal kan du försöka med följande:
Se till att produkten är inom 10 meter (33 fot) från Bluetooth®-enheten.
Bluetooth-räckvidden är cirka 33' (10 m). Detta område kan minskas av hinder (dvs. Väggar, dörrar, fickor, Bluetooth-enheter i närheten osv.). Prova att flytta enheten och produkten närmare varandra.
Vissa appar för telefon-/videosamtal från tredje part kan inte användas med Bluetooth®-högtalare.
Bluetooth-högtalare stöder HFP (hands-Free Profile) men inte HSP (Headset Profile) för Bluetooth-profiler. Många appar – inklusive Skype, WhatsApp och Facebook Messenger med flera – använder HSP-profilen. På grund av detta kommer samtal som rings med appar utan HFP-stöd inte att höras eller styras via Bluetooth-högtalaren.
Din produkt kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!