Back to article
3328
Inget ljud i ett öra
Jag saknar ljud från vänster eller höger öra medan du lyssnar på din produkt, prova följande:
Se till att öppningarna på sömmen är rena och fria från skräp.
Kontrollera om det finns blockeringar i öppningarna på öronsnäckorna, öronsnäckorna eller nätgallren under öronsnäckorna (dvs. öronvax, damm eller annat skräp). Om du vill ha mer information kan du se rengöra dina sömsmån och laddaren.
Återställ produkten.
Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.
Starta om Bluetooth®-enheten.
Elektronik kan behöva återställas ibland för att lösa mindre problem. Detta görs vanligtvis genom att stänga av enheten och sedan slå på den igen.
Avinstallera och installera om Bose Sleep-appen.
Om ett problem uppstod med appen eller enheten som kör appen avinstallerar du appen, hämtar och installerar om den och försöker sedan igen.
Din produkt kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!