Back to article
3338
Batterilampan blinkar rött och vitt
Batterilampan blinkar rött och vitt vilket indikerar ett internt fel. Prova följande:
Om produkten har varit varm eller kall väntar du tills den når rumstemperatur.
Om batteritemperaturen eis ligger utanför temperaturområdet, vänta tills det är rumstemperatur och försök sedan igen.
Prova att synkronisera öronsnäckorna igen och ladda fodralet.
- Stäng av Bluetooth på alla enheter inom 30 meter från öronsnäckorna.
- Placera öronsnäckan i laddningsfodralet i 5 sekunder.
- Ta bort öronsnäckorna från fodralet. Öronsnäckorna och laddningsfodralet ska nu kommunicera som vanligt.
Kontrollera om det finns produktuppdateringar och installera dem.
På en dator går du till btu.bose.com och följer instruktionerna för att säkerställa att produkten har de senaste funktionerna och förbättringarna. Se Uppdatera produktens programvara eller inbyggda programvara.
Gå till btu.bose.com för att ta bort felet
Du kan återställa fellamporna genom att gå till btu.bose.co mvia en dator:
Om det inte fungerar och LED-status inte ändras behöver produkten service.
- Anslut produkten till en dator via en USB-kabel
- Gå till btu.bose.com
- Programmet kontrollerar felet och rensar det automatiskt. I vissa fall kan du få en uppmaning om att fortsätta om den fasta programvaran redan är uppdaterad. Klicka på OK för att återställa felet.
Om det inte fungerar och LED-status inte ändras behöver produkten service.
Återställ produkten.
Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.
Din produkt kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!