Back to article
3338
Batterilampan blinkar rött och vitt
Batterilampan blinkar rött och vitt vilket indikerar ett internt fel. Prova följande:
Prova att ladda produkten i några minuter.
Om batterinivån är mycket låg kan produkten hamna i ett batteriskyddsläge. Om det händer kanske inte röstanvisningar hörs och du får en varning om att batteriet är svagt. Prova att ladda produkten i några minuter och försök sedan igen.
Uppdatera produktens inbyggda programvara
Om du uppdaterar den inbyggda programvaran i hörlurarna kan du åtgärda det röda och vita felet och hörlurarna fungerar normalt efter uppdateringen. Besök btu.bose.com och följ instruktionerna för att uppdatera hörlurarna. Mer information om hur du uppdaterar produkten finns i Uppdatera produktens programvara eller fasta programvara.
Kontrollera om det finns produktuppdateringar och installera dem.
På en dator går du till btu.bose.com och följer instruktionerna för att säkerställa att produkten har de senaste funktionerna och förbättringarna. Se Uppdatera produktens programvara eller inbyggda programvara.
Återställ produkten.
Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.
Din produkt kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!