Back to article
3349
Relaterade felkoder: C7-SC3103
Det går inte att spela upp musiktjänstinnehåll
Relaterade felkoder: C7-SC3103
Om du inte kan spela upp innehåll från en musiktjänst i Bose-appen kan du prova följande:
Stäng och öppna Bose-appen igen.
Att stänga en app varierar beroende på enhet och operativsystem. Vanliga metoder för mobila enheter visas nedan:
På iOS-enheter:
På iOS-enheter:
- Beroende på din iOS-enhet kan du antingen dubbeltrycka på hemknappen eller svepa uppåt från botto mcente rof scree nto visa aktiva eapps
- Svep åt vänster eller höger för att hitta den app du vill stänga
- Dra uppåt i appen för att stänga den.
- På startskärmen håller du ned programikonen
- Tryck på App-info i popup-fönstret som visas
- På skärmen App Info trycker du på tvinga stopp.
Kontrollera att du inte försöker hoppa över mer innehåll än vad musiktjänsten tillåter.
Vissa musiktjänster onl ylet yo uskip ett visst antal spår eller stationer under en tidsperiod. Mer information finns i kan inte hoppa framåt eller bakåt när du spelar en musiktjänst.
Kontrollera om problemet uppstår med tjänstens egen app eller webbplats och kontrollera om det finns varningar på tjänstens webbplats.
Problemet kan bero på ett problem med själva musiktjänsten. Stäng Bose-appen och öppna musiktjänstappen eller -webbplatsen för att avgöra om problemet är aktuellt med hjälp av tjänsten direkt, utan Bose. På tjänstens webbplats finns dessutom information om underhåll eller andra meddelanden som inte är tillgängliga för service.
Kontrollera att musiktjänsten är tillgänglig i din region.
Om en musiktjänst inte stöds i din region kommer den inte att vara tillgänglig för ditt konto. Mer information finns i musiktjänster som är tillgängliga med Bose appen.
Obs! Om ett iHeartRadio- och Spotify-konto skapades i en region där tjänsten är tillgänglig kan det användas i alla regioner (inklusive regioner som inte stöds) efter att kontot har skapats. Regioner som stöds för dessa tjänster gäller endast för skapande av konto.
Obs! Om ett iHeartRadio- och Spotify-konto skapades i en region där tjänsten är tillgänglig kan det användas i alla regioner (inklusive regioner som inte stöds) efter att kontot har skapats. Regioner som stöds för dessa tjänster gäller endast för skapande av konto.
Starta om routern.
Router -sskan behöva återställas då och då – ungefär som att starta om en dator. Koppla bort strömmen från routern i 30 sekunder och vänta sedan på att den startas och ansluts. (Obs! Alla enheter som är anslutna till Internet avbryts under återställningen.)
Avinstallera och installera om Bose-appen.
Om ett problem uppstod med e -appen, avinstallera den från enheten, hämta en mudderinstall den och försök igen.
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!