Back to article
3332
Knapparna på produkten fungerar inte eller fungerar ibland
Om du trycker på knapparna på produkten men de inte svarar eller inte styr produkten som förväntat kan du försöka med följande:
Undvik att hålla strömbrytaren nedtryckt när du slår på eller stänger av produkten.
Om du vill slå på eller stänga av produkten trycker du snabbt på och släpper strömbrytaren . Stäng av strömknappen , även bara en kort stund, för att kontrollera batteriets laddningsnivå, vem som inte har ström på eller vilken som är ansluten till produkten.
Se till att produkten är inom 10 meter (33 fot) från Bluetooth®-enheten.
Bluetooth-räckvidden är cirka 33' (10 m). Detta område kan minskas av hinder (dvs. Väggar, dörrar, fickor, Bluetooth-enheter i närheten osv.). Prova att flytta enheten och produkten närmare varandra.
Ta bort produkten från Bluetooth®-enhetens minne och försök igen.
I Bluetooth-inställningarna för Bluetooth-enheten letar du upp listan med tidigare anslutna produkter. Ta bort produkten från listan och återanslut den sedan till enheten. Mer information finns i ansluta en Bluetooth®-enhet.
Försök ansluta en annan ljudenhet.
Anslut om möjligt anothe raudi odevic eusing the sam ekables och Connection för att avgöra om problemet är relaterat till den första enheten eller dess inställningar.
Uppdatera produkten
Uppdatering av produktens programvara kan lösa vissa problem med systemet. Information om hur du uppdaterar produkten finns i Uppdatera produktens programvara eller fasta programvara.
Kontrollera om den mobila enheten kör Android 8 eller senare
Android 8 och senare har tagit bort funktionen att hålla intryckt för att spola framåt eller bakåt genom spår. Hoppa framåt och bakåt ska fortfarande fungera, men det går inte längre att skanna genom spår.
Din produkt kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!