Dålig ljudkvalitet från produkten

Produktuppdateringar gör att produkten fungerar på bästa sätt. Om du vill ta reda på om det finns en uppdatering kan du köra Bose-uppdateringsprogrammet. Uppdateringsprogrammet meddelar dig om produkten redan är uppdaterad eller om det finns en tillgänglig uppdatering. Mer information finns i Uppdatera produktens programvara eller fasta programvara.

Om problemet endast uppstår med en viss app är det troligt att den är relaterad till appens eller appens inställningar.

Elektronik kan behöva återställas ibland för att lösa mindre problem. Detta görs vanligtvis genom att stänga av enheten och sedan slå på den igen.

EQ-inställningarna för din Bluetooth-enhet kan påverka ljudet. På enheten kan du prova att ställa in EQ på OFF eller flat och inaktivera andra inställningar för ljuduppspelning (dvs. loudness, komprimering, reverb, etc.). De här inställningarna finns vanligen i enhetens ljudinställningar eller i inställningarna för den app som används för att spela upp ljud.

På Windows-datorn klickar du på högtalarikonen längst ned till höger för att visa volymreglaget. Klicka på ^ ovanför volymreglaget för att visa en lista med tillgängliga ljudenheter. (Tips: Om Bluetooth-produkten inte är ansluten kanske inte ^ visas.) Produkten visas två gånger: En gång med Stereo eller A2DP bredvid den och en gång med hands-Free eller HSP bredvid den. Välj Stereo -listan om du vill ha en ljudkvalitet med fullständigt frekvensomfång.

Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten