Back to article
3333
Fjärrkontrollen är oregelbunden eller kontrollerar inte Bose-produkten
Om Bose-fjärrkontrollen inte fungerar eller bara ibland kontrollerar Bose-produktens funktioner kan du prova följande:
Kontrollera att ingenting blockerar produktens framsida.
Om fjärrsensorn på produkten är helt eller delvis täckt kanske den inte känner av kommandon från fjärrkontrollen. Om något blockerar produktens framsida flyttar du den och kontrollerar om problemet är löst.
Prova nya batterier i fjärrkontrollen.
Om batteriet eller batterierna i fjärrkontrollen är svaga eller inte har någon ström byter du ut dem. Alkaliska batterier rekommenderas över laddningsbara batterier, vilket kan ge lägre spänning. (Obs! Batteritestare är inte alltid tillförlitliga eftersom de kan upptäcka ström men inte indikerar om det finns tillräcklig ström för fjärrkontrollen.)
Se till att fjärrkontrollen är inom systemets räckvidd.
Räckvidden för fjärrkontrollen är 20 meter
Kontrollera om några knappar på fjärrkontrollen fungerar.
Om vissa knappar på fjärrkontrollen fungerar och vissa inte fungerar, se vissa knappar på fjärrkontrollen fungerar inte.
Återställ produkten.
Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.
Kontrollera att rätt fjärrkontroll används.
En fjärrkontroll från en annan produkt har olika eller inga funktioner. Om du har fler än en Bose-fjärrkontroll läser du användarhandboken för den produkt du försöker styra för att vara säker på att du använder rätt fjärrkontroll.
Din produkt kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!