Back to article
3328
Periodiskt ljud från produkten
Om ljudet som spelas upp från produkten spelas in och ut, spelas upp inkonsekvent eller låter hackigt kan du försöka med följande:
Se till att systemet är korrekt konfigurerat och att alla anslutningar är säkra.
En anslutning kan ha lossnat eller vara felaktigt ansluten. För mer information, se Konfigurera din produkt.
Kontrollera om det finns produktuppdateringar och installera dem.
Återställ systemet
Återställning tillämpas för att åtgärda tillfälliga problem. Det är inte något som bör göras flera gånger. Mer information finns i återställa produkten.
Kontrollera högtalarkablarnas skick och se till att de sitter fast i båda ändarna.
Kontrollera om högtalarkablarna är böjda, repade, skadade eller har skärskador. Byt ut skadade ledningar och kontrollera att de är ordentligt anslutna i båda ändarna.
Byt ut de kablar som används för att ansluta produkten
Prova att byta ut de kablar som ansluter produkten. Om inga problem hörs med nya kablar är det den första uppsättningen kablar som är problemet.
Kontrollera om High Speed HDMI-kablar ansluter utrustningen.
HDMI-höghastighetskablar rekommenderas för bästa prestanda med TV:n och en ddevices-anslutning till ditt system. HDMI-kabeln som medföljer systemet är en HDMI-höghastighetskabel.
Kontrollera om det finns trådlösa störningar.
Det är möjligt att störningar från andra trådlösa enheter påverkar produktens trådlösa funktioner. CHEC kfor annan trådlös enhet synda den th earea av din produkt (dvs. En annan router, trådlös telefon, trådlös skrivare, smart-TV osv.). Om du vill förhindra att någon enhet stör försöker du koppla ur nätsladden eller inaktivera Wi-Fi på enheten. Om problemet är löst när en viss enhet tas bort kan du om möjligt ta bort den från produkten. Om enheten har en trådlös kanalinställning kan du även prova en annan kanal.
Om problemet uppstår med en viss källa väljer du den nedan för mer hjälp.
Tv
Kabel/satellitbox
En annan enhet (dvs. Blu-ray-spelare, spelsystem, surfplatta osv.)
Musiktjänst för strömning (om du använder SoundTouch-adaptern för tillbehör)
Bluetooth®-enhet (om du använder tillbehöret SoundTouch-adapter med Bluetooth)
Acoustimass-modulen och kontrollkonsolen kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan Acoustimass-modulen och kontrollkonsolen behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på Acoustimass-modulen och kontrollkonsolen. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!