Inget ljud från produkten

• Den högra öronsnäckan är den primära öronsnäckan eller huvudöronsnäckan. Den styr den vänstra öronsnäckan genom att återutlämna ljudet från källenheten.  Om du placerar den högra öronsnäckan i fodralet av sig själv med ljudströmning och stänger fodralet stoppas ljudet och öronsnäckorna stängs av
• Den högra öronsnäckan har också mikrofonen för telefonsamtal. Se till att du använder rätt öronsnäcka för telefonsamtal 

Elektronik kan behöva återställas ibland för att lösa mindre problem. Detta görs vanligtvis genom att stänga av enheten och sedan slå på den igen.

I Windows 10  visas twic i listan Bluetoot -enhet: En gång med en enhetsikon och LE före produktnamnet en donce med hörlurar eller en speake -ikon. Välj alternativet med e -hörlurarna eller hastighetsikonen . Välj inte LE -listan.

Tips! Om du redan har parat ihop med enhetsikonen ansluter du bara produkten igen och väljer listan med hörlurarna eller högtalarikonen. Mer information finns i ansluta en Bluetooth®-enhet.

När CAS -laddningsenheten och öronsnäckorna är fulladdade går öronsnäckan in i viloläge. Om du vill vakna och slå på öronsnäckorna väntar du tills statuslamporna lyser innan du tar bort knopparna från fodralet.

Produktuppdateringar gör att ditt system fungerar på bästa sätt. Mer information finns i Uppdatera produktens programvara eller fasta programvara.

Om problemet endast uppstår med en viss app är det troligt att den är relaterad till appens eller appens inställningar.

Den källenhet som för närvarande är ihopparad med din produkt kan orsaka problemet. Försök att para ihop en annan Bluetooth-källa för att se om problemet är isolerat från den enheten.

Din produkt kommer ihåg de senaste enheterna som den anslutna t o det kan snabbt återansluta till dem. I cas eof ett nproblem med th edevice minne, clea rit, nåteransluta din enhet. Mer information finns i Rensa produktminnet för ihopparade Bluetooth®-enheter och ansluta en Bluetooth®-enhet.

I Bluetooth-inställningarna för Bluetooth-enheten letar du upp listan med tidigare anslutna produkter. Ta bort produkten från listan och återanslut den sedan till enheten. Mer information finns i ansluta en Bluetooth®-enhet.

Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.

Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten