Inget ljud från produkten

Elektronik kan behöva återställas ibland för att lösa mindre problem. Detta görs vanligtvis genom att stänga av enheten och sedan slå på den igen.

Produktens Bluetooth-lampa visar om produkten är ansluten till en Bluetooth-enhet: Om lampan blinkar snabbt är en enhet ansluten. Om lampan blinkar långsamt är ingen enhet ansluten.  Om du vill ha hjälp med att ansluta en enhet kan du se ansluta en Bluetooth®-enhet.

Om problemet endast uppstår med en viss app är det troligt att den är relaterad till appens eller appens inställningar.

Den källenhet som för närvarande är ihopparad med din produkt kan orsaka problemet. Försök att para ihop en annan Bluetooth-källa för att se om problemet är isolerat från den enheten.

Din produkt kommer ihåg de senaste enheterna som den anslutna t o det kan snabbt återansluta till dem. I cas eof ett nproblem med th edevice minne, clea rit, nåteransluta din enhet. Mer information finns i Rensa produktminnet för ihopparade Bluetooth®-enheter och ansluta en Bluetooth®-enhet.

Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten