Back to article
3328
Inget ljud från produkten
Om produkten verkar vara korrekt konfigurerad men inte ger ljud kan du prova följande:
Kontrollera Bose-systemets volymnivå.
Se till att systemvolymen inte är nedfällbar. Öka volymnivån gradvis med hjälp av volymkontrollen.
Höj volymen på den anslutna enheten.
Ställ in enhetens volym eto 90–100 % för att skicka en stark signal till produkten. Använd sedan produkten för att justera volymnivån.
Starta om Bluetooth®-enheten.
Elektronik kan behöva återställas ibland för att lösa mindre problem. Detta görs vanligtvis genom att stänga av enheten och sedan slå på den igen.
Se till att produkten är inom 10 meter från Bluetooth®-enheten.
Bluetooth-räckvidden är cirka 10 m. Detta område kan minskas av hinder (dvs. Väggar, dörrar, fickor, närliggande Bluetooth-enheter osv.). Försök att flytta enheten och produkten närmare varandra.
Uppdatera systemprogramvaran.
Produktuppdateringar gör att ditt system fungerar på bästa sätt. Mer information finns i Uppdatera produktens programvara eller fasta programvara.
Prova med en annan app.
Om problemet endast uppstår med en viss app är det troligt att den är relaterad till appens eller appens inställningar.
Vissa appar för telefon-/videosamtal från tredje part kan inte användas med Bluetooth®-högtalare.
Bluetooth-högtalare stöder HFP (hands-Free Profile) men inte HSP (Headset Profile) för Bluetooth-profiler. Många appar – inklusive Skype, WhatsApp och Facebook Messenger med flera – använder HSP-profilen. På grund av detta kommer samtal som rings med appar utan HFP-stöd inte att höras eller styras via Bluetooth-högtalaren.
Rensa produktens minne från tidigare ihopparade Bluetooth®-enheter och återanslut sedan.
Din produkt kommer ihåg de senaste enheterna som den anslutna t o det kan snabbt återansluta till dem. I cas eof ett nproblem med th edevice minne, clea rit, nåteransluta din enhet. Mer information finns i Rensa produktminnet för ihopparade Bluetooth®-enheter och ansluta en Bluetooth®-enhet.
Försök ansluta en annan ljudenhet.
Om en annan ljudenhet är tillgänglig ansluter du den med samma kablar och anslutningar för att avgöra om problemet är relaterat till den första enheten eller dess inställningar.
Återställ produkten.
Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.
Din produkt kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!