Inget ljud från produkten

 När du använder ljudkabeln med den här produkten ställs volymen in på en låg nivå. För att lösa detta trycker du på Volym + -knappen på hörlurarna för att öka volymen.

Headsetet börjar laddas när det är anslutet till en laddare eller ett strömsatt USB-uttag. Under laddning är Bluetooth-funktionen avaktiverad. Om du vill spela upp ljud från och/eller para ihop Bluetooth-enheter kopplar du bort headsetet från laddaren när det är tillräckligt laddat.

Du kan även lyssna på ljud medan du laddar headsetet med den medföljande ljudkabeln för säkerhetskopiering.

Slå på headsetet och tryck sedan på valfri knapp för att nt ska kunna se Bluetooth- och batterilamporna. Om Bluetooth-lampan i blinkar eller inte lyser är headsetet inte anslutet. Försök att ansluta headsetet igen i Bluetooth-inställningarna på den e eDevice.  Om fortfarande inte kan ansluta läser du kan inte ansluta en Bluetooth®-enhet.

Elektronik kan behöva återställas ibland för att lösa mindre problem. Detta görs vanligtvis genom att stänga av enheten och sedan slå på den igen.

Elektronik kan behöva återställas från tid till annan – ungefär som att starta om en dator. Stäng av enheten och slå sedan på den igen och försök igen.

Bluetooth-räckvidden är cirka 10 m. Detta område kan minskas av hinder (dvs. Väggar, dörrar, fickor, närliggande Bluetooth-enheter osv.). Försök att flytta enheten och produkten närmare varandra.

I Windows 10  visas twic i listan Bluetoot -enhet: En gång med en enhetsikon och LE före produktnamnet en donce med hörlurar eller en speake -ikon. Välj alternativet med e -hörlurarna eller hastighetsikonen . Välj inte LE -listan.

Tips! Om du redan har parat ihop med enhetsikonen ansluter du bara produkten igen och väljer listan med hörlurarna eller högtalarikonen. Mer information finns i ansluta en Bluetooth®-enhet.

Om kontakten eller någon del av kabeln är skadad byter du ut hörlurskabeln.

Obs! När ljudkabeln är ansluten till hörlurarna är Bluetooth®-funktionen avaktiverad.

1. Anslut den mindre änden av audi ocable till uttaget längst ned på vänster öronkåpa
2. Anslut i nden andra änden av kabeln till 1/8-tums (3.5 mm) hörlursuttaget på enheten.

Om problemet endast uppstår med en viss app är det troligt att den är relaterad till appens eller appens inställningar.

Den källenhet som för närvarande är ihopparad med din produkt kan orsaka problemet. Försök att para ihop en annan Bluetooth-källa för att se om problemet är isolerat från den enheten.

Din produkt kommer ihåg de senaste enheterna som den anslutna t o det kan snabbt återansluta till dem. I cas eof ett nproblem med th edevice minne, clea rit, nåteransluta din enhet. Mer information finns i Rensa produktminnet för ihopparade Bluetooth®-enheter och ansluta en Bluetooth®-enhet.

I Bluetooth-inställningarna för Bluetooth-enheten letar du upp listan med tidigare anslutna produkter. Ta bort produkten från listan och återanslut den sedan till enheten. Mer information finns i ansluta en Bluetooth®-enhet.

Om produkten ansluts till enheten med en förlängningskabel eller adapter kopplar du bort förlängningskabeln eller adaptern för att avgöra om problemet är relaterat till den.

Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.

Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten