NU FINNS NYA PRODUKTER! TITTA PÅ DEM.

Bose SoundLink Flex bärbar högtalare (2:a generationens)

Försäljning från 2024 – aktuell

INTE DIN PRODUKT?
Hjälp oss att ge bästa möjliga support genom att bekräfta din produkt nedan
Select your product
Product image
SUPPORTALTERNATIV FÖR
Loading
SÖK
Ange ett sökord i fältet ovan.
Inget hittades. Ange en giltig sökning (dvs. anslutningshjälp, inget ljud från hörlurar osv.).

Produkten startar inte

Om produkten verkar få ström men inte slås på som förväntat:

Kontrollera om det finns produktuppdateringar och installera dem.

Oavsett vilket problem du har med produkten kan du prova att uppdatera den. Besök btu.Bose.com och följ instruktionerna för att se till att produkten har de senaste funktionerna och förbättringarna.

Ladda inte produkten när den är våt

Om produkten har varit varm eller kall väntar du tills den når rumstemperatur.

  Om batteritemperaturen eis ligger utanför temperaturområdet, vänta tills det är rumstemperatur och försök sedan igen.

Kontrollera om det finns produktuppdateringar och installera dem.

På en dator går du till btu.bose.com och följer instruktionerna för att säkerställa att produkten har de senaste funktionerna och förbättringarna. Se Uppdatera produktens programvara eller inbyggda programvara.

Kontrollera att produkten är påslagen när den är ansluten till ett eluttag.

Jag strömsätter produkten på när den är ansluten till ett strömuttag men inte strömsätter när den kopplas bort från ett uttag och använder enl -batteri, se produkten startar inte med batteriström.

Undvik att hålla in strömknappen när du stänger av din produkt.

För att stänga av din produkt, tryck snabbt på och släpp strömknappen icon. Att hålla in strömknappen, även kortvarigt, kontrollerar batterinivån, vilket inte stänger av din produkt.

Kontrollera att USB-laddaren uppfyller produktens strömkrav.

På USB-laddaren finns text som anger laddarens amperevärde (A) eller mA-värde (mA). Den här klassificeringen varierar mellan laddare – inklusive de som medföljer olika modeller av Bose-produkter. Ju närmare laddarens amperevärde är produktens maximala amperestyrka, desto snabbare laddas produkten. Om laddarens amperevärde är för lågt kan produkten laddas långsamt eller inte alls.. Mer information finns i specifikationerna som anges på produkten eller i användarhandboken på.

Vissa produkter kräver minst 1 A ström för att kunna laddas. Många USB-portar på en dator kan bara ge maximalt 0,5 A ström. Se till att använda ett godkänt nätaggregat som uppfyller lokala föreskrifter (t.ex. UL, CSA, VDE och CCC).

Kontrollera att det anslutna eluttaget fungerar.

Produkten  spelar upp en ton när den är ansluten till elnätet.  Om du ansluter men inte hör någon ton kan du prova att ansluta en annan enhet (dvs. en lampa) till samma pulverform för att bekräfta att uttaget fungerar.

Prova med en annan USB-kabel.

Prova att ansluta produkten med en annan USB-kabel för att avgöra om det är problem med den första kabeln.

Prova en annan laddare.

Laddningstiden kan variera beroende på laddare. Laddare med högre currytrating laddar vanligtvis produkter snabbare än de med lägre klassning. Laddare anger vanligen en strömklassning på labe lin Amps (A) eller milliampere (mA). En strömklassning på 1 A/1 000 m eller högre rekommenderas.

Kontrollera om en ton hörs från produkten när strömmen är ansluten.

Koppla bort strömanslutningen från produkten i några sekunder och anslut den sedan igen. Inom några sekunder efter att du anslutit enheten ska en ton spelas upp från produkten. Om en ton hörs men produkten inte slås på kan problemet bero på anslutningarna eller kontrollerna. Om en ton inte hörs kan det hända att produkten inte får ström eller avger ljud.

Din produkt kan behöva service.

Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Submit
Tack för dina synpunkter!