Produkten startar inte

Se till att batteriet inte är urladdat. Mer information finns i Kontrollera återstående batteriladdning och ladda hörlurarna.

Om stabilitetsbandet sare inte är rätt inriktade kan det hindra öronsnäckorna från att upprätta en fast anslutning till laddningsstiften i fodralet.

Se till att placera punkterna på öronsnäckorna och stabilitetsbanden.



Se, Ändra stabilitetsbanden för fullständiga instruktioner.

1. Placera båda öronsnäckorna i laddningsfodralet. Håll locket öppet. Öronkåpan är nästan vriden när öronsnäckorna sätts in i fodralet. Om den inte   tänds trycker du nedåt på knopparna för att säkerställa att de har en fast anslutning till laddningsstiften.
   
    
2. Stäng locket på fodralet.
3. När statuslampan på höljets framsida slutar blinka öppnar du locket, tar bort höger öronsnäcka och placerar i tinto i höger öra.
   Du bör höra välkomsttonen.
4. Placera den vänstra öronsnäckan i örat. Du bör höra välkomsttonen och kan fortsätta använda produkten.

  Om batteritemperaturen eis ligger utanför temperaturområdet, vänta tills det är rumstemperatur och försök sedan igen.

Standby sparar hörlurarnas batteri när hörlurarna är utanför fodralet och inte används. Hörlurarna växlar till standby när du tar bort båda hörlurarna från öronen i 20 minuter. För att väcka hörlurarna, sätt i båda hörlurarna i öronen eller använd Bose-appen.

Om laddaren är helt tömd kan det ta 30 minuter innan sfor-lamporna tänds när fodralet laddas.

Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.

På USB-laddaren finns text som anger laddarens amperevärde (A) eller mA-värde (mA). Den här klassificeringen varierar mellan laddare – inklusive de som medföljer olika modeller av Bose-produkter. Ju närmare laddarens amperevärde är produktens maximala amperestyrka, desto snabbare laddas produkten. Om laddarens amperevärde är för lågt kan produkten laddas långsamt eller inte alls.. Mer information finns i specifikationerna som anges på produkten eller i användarhandboken på.

Vissa produkter kräver minst 1 A ström för att kunna laddas. Många USB-portar på en dator kan bara ge maximalt 0,5 A ström. Se till att använda ett godkänt nätaggregat som uppfyller lokala föreskrifter (t.ex. UL, CSA, VDE och CCC).

Laddningstiden kan variera beroende på laddare. Laddare med högre currytrating laddar vanligtvis produkter snabbare än de med lägre klassning. Laddare anger vanligen en strömklassning på labe lin Amps (A) eller milliampere (mA). En strömklassning på 1 A/1 000 m eller högre rekommenderas.

Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten