Indikatorlampan är röd eller blinkar rött

Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.

Batteriet kanske inte är ordentligt anslutet eller så kan det vara problem med att interagera med batteriet. Ta bort och sätt tillbaka batteriet för att återupprätta anslutningen. Mer information finns i byta ut batteriet i produkten.

Ta bort batteriet från produktens undersida. Anslut den sedan till ett eluttag och försök uppdatera den på btu.bose.com. (Använd inte Bose Connect-appen för att uppdatera produkten.)

Om batteriet är helt urladdat laddas det inte när systemets strömbrytare är i läget på eller snabbladdning . Anslut systemet till ett nätuttag, ställ strömbrytaren i läget av (mittläge) och låt batteriet laddas i minst en timme.

Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten