Back to article
3348
"Felkod 5" hörs via högtalarna
Det här meddelandet visas om ADAPTIQ-headsetet rör sig för mycket eller om Acoustimass-modulen får information som den inte kan förstå under ljudkalibreringen. Lös problemet genom att försöka med följande:
Håll headsetet stilla under mätningarna av ADAPTIQ-ljudkalibreringen.
Under kalibreringen av ADAPTIQ-ljudet ombeds du att flytta till olika lyssningsplatser. På varje plats ska du hålla headsetet stilla medan mätningarna pågår och tills du uppmanas att flytta till nästa plats.
Koppla från och återanslut ADAPTIQ-headsetet.
Problemet kan lösas om du kopplar bort och återansluter ADAPTIQ-headsetet.
Flytta de trådlösa bakre högtalarmottagarna närmare soundbarhögtalaren.
Om du använder de trådlösa surroundhögtalarna för tillbehör kan fel eller ljudbortfall uppstå om det inte finns någon stark trådlös anslutning mellan de trådlösa mottagarna och soundbarhögtalaren. Att minska avståndet mellan mottagarna och soundbarhögtalaren kan vara till hjälp, särskilt om det finns andra trådlösa enheter i området, vilket kan påverka anslutningsstyrkan.
Om du använder en trådlös anslutning kan du prova att ansluta basmodulen med en trådbunden anslutning.
Basmodulen kan anslutas trådlöst eller med en kabel. I situationer där du inte kan flytta basmodulen eller andra trådlösa enheter för att undvika trådlösa störningar ska du ansluta en skärmad 3,5 mm kabel från Acoustimass/basutgången på Soundbar till Acoustimass-anslutningen på basmodulen. Om problemet inte längre uppstår när basmodulen har en trådbunden anslutning till konsolen, var det problem med trådlösa störningar som orsakade problemet. En skärmad kabel rekommenderas för att undvika störningar från andra elektroniska enheter. En avskärmad ljudkabel på 4,5 m (15 fot) kan beställas via Bose.
Kör ADAPTIQ igen.
Starta om ADAPTIQ-ljudkalibreringen från början. Mer information finns i ställa in och avaktivera ADAPTIQ-systemet.
Återställ produkten.
Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.
Återställ systemet till fabriksinställningarna och starta om installationsprocessen.
Mer information finns i återställa produkten.
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!