Låg ljudnivå från produkten

Om basen är för låg kan du se för lite bas eller för mycket diskant från produkten.
Om det finns för mycket bas kan du se för mycket bas eller för lite diskant från produkten.

Ställ in enhetens volym på 90–100 % för att skicka en stark signal till produkten. Använd sedan produkten för att justera volymnivån.

Om problemet endast uppstår med en viss app är det troligt att den är relaterad till appens eller appens inställningar.

Olika medietyper kan ge ljud av olika kvalitet. Till exempel Podcasts, musik som lagras lokalt på din telefon, MP3-filer, streamade musiktjänster (Spotify, Pandora), videor på din enhet eller lagras i molnet, etc. kan alla variera i kvalitet. Försök med ett annat material för att avgöra om problemet är specifikt för vissa medier.

Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.

Elektronik kan behöva återställas ibland för att lösa mindre problem. Detta görs vanligtvis genom att stänga av enheten och sedan slå på den igen.

Om en annan ljudenhet är tillgänglig ansluter du den med samma kablar och anslutningar för att avgöra om problemet är relaterat till den första enheten eller dess inställningar.

Anslut en annan uppsättning nätanslutna högtalare om sådana finns. Om samma problem uppstår beror det på datorn eller dess ljudinställningar.

Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten