Back to article
3345
Produkten slås inte på med batteriström
Om du inte kan slå på produkten när den är urkopplad och endast använder batteriström kan du försöka med följande:
Anslut produkten till ett eluttag för att avsluta batteriskyddsläget.
Jag har inte anslutit produkten till ett eluttag och inte använt den i 24 dagar, den går in i skyddsläge för att bevara batteriets livslängd. Nya produkter finns i det här läget eftersom de vanligtvis ligger i en låda i mer än 24 dagar.
Se till att använda en kompatibel strömkälla.
Den ursprungliga Bose-strömförsörjningen rekommenderas för att ge rätt strömförsörjning till högtalaren. Om högtalaren är i skyddsläge på grund av att den inte används under en viss tid kan det krävas 1,6 A för att vakna. Se till att strömförsörjningen är 5 V DC och 1,6 A.
Anslut högtalaren till strömstyrkan i 15 minuter.
Batteriet i högtalaren kan ha varit helt urladdat. Anslut högtalaren till ström i 15 minuter så att högtalaren kan få en tillräcklig laddning för att slå på den. Efter 15 minuter kan du prova att slå på högtalaren och spela upp ljud när du är ansluten till nätström. Om det fortfarande inte hörs något ljud och produkten inte verkar få ström läser du produkten startar inte.
Kontrollera om batteriet är laddat.
Se till att batteriet inte är urladdat. Mer information finns i Kontrollera återstående batteriladdning.
Kontrollera om ljud hörs när du kopplar från och återansluter strömmen.
När du kopplar bort strömsladden ska en ton spelas upp från den vänstra högtalaren. När du ansluter sladden igen ska en ton spelas upp från den högra högtalaren. Om en ton inte hörs behövs service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Kontrollera om en ton hörs från produkten när strömmen är ansluten.
Koppla bort strömanslutningen från produkten i några sekunder och anslut den sedan igen. Inom några sekunder efter att du anslutit enheten ska en ton spelas upp från produkten. Om en ton hörs men produkten inte slås på kan problemet bero på anslutningarna eller kontrollerna. Om en ton inte hörs kan det hända att produkten inte får ström eller avger ljud.
Kontrollera om det finns produktuppdateringar och installera dem.
Oavsett vilket problem du har med produkten kan du prova att uppdatera den. Besök btu.Bose.com och följ instruktionerna för att se till att produkten har de senaste funktionerna och förbättringarna.
Din produkt kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!