Back to article
3333
Fjärrkontrollen fungerar inte på avstånd
Om fjärrkontrollen inte fungerar på avstånd eller nära datorn kan du prova följande:
Se till att fjärrkontrollen är inom systemets räckvidd.
Räckvidden för fjärrkontrollen är 20 meter
Kontrollera att ingenting blockerar produktens framsida.
Om fjärrsensorn på produkten är helt eller delvis täckt kanske den inte känner av kommandon från fjärrkontrollen. Om något blockerar produktens framsida flyttar du den och kontrollerar om problemet är löst.
Prova nya batterier i fjärrkontrollen.
Om batteriet eller batterierna i fjärrkontrollen är svaga eller inte har någon ström byter du ut dem. Alkaliska batterier rekommenderas över laddningsbara batterier, vilket kan ge lägre spänning. (Obs! Batteritestare är inte alltid tillförlitliga eftersom de kan upptäcka ström men inte indikerar om det finns tillräcklig ström för fjärrkontrollen.)
Återställ produkten.
Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!