Ljudingångskällan ändras oväntat

CEC (Consumer Electronics Control) gör att enheter kan skicka kontrollinformation (t.ex. Ström, ingångsväxling, fjärrkontroll osv.) fram och tillbaka via HDMI. CEC-implementering och -funktioner kan variera mellan olika märken, vilket kan orsaka olika kontrollproblem. Försök att inaktivera CEC i menyn på den anslutna enheten och försök sedan igen. Beroende på märke kan CEC ha olika beteckningar på enhetsmenyn. Mer information finns i namn som används av olika märken för CEC.

CEC (Consumer Electronics Control) är en funktion som gör att enheter som är anslutna via HDMI kan kommunicera med varandra. Men eftersom det finns en mängd olika märken och modeller av HDMI-enheter, kan ibland enheter inte kommunicera som förväntat. Om du har problem med ljud-, video- eller fjärrstyrning när du använder HDMI-anslutningar kan du prova att välja ett annat Advanced CEC -alternativ på menyn Inställningar i soundbar i Bose-appen . Om du vill avaktivera HDMI-CEC-funktionen i soundbar, vilket förhindrar att den använder andra enheter eller svarar på åtgärder från andra enheter, ställer du in alternativet på av. Mer information finns i slå på eller stänga av HDMI-CEC.

Elektronik kan behöva återställas då och då – ungefär som att starta om en dator. Koppla bort strömmen från TV:n i 30 sekunder och vänta tills den startar.

Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.

Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten