Meddelandet "FEL kan inte hitta Acoustimass" visas

Om vägguttaget kontrolleras med en strömbrytare på väggen ska du se till att den är påslagen. Kontrollera eluttaget med en annan enhet, t.ex. en lampa. If necessary, plug the system into a different outlet.

Mer information finns i ansluta basmodulen.

Om  en USB-enhet är ansluten för att uppdatera basmodulen ska   du se till att du inte kopplar bort USB-enheten när uppdateringen är klar.

För att förhindra att trådlösa signaler överdriver enheter bredvid sig ska du se till att hålla andra trådlösa enheter minst två meter från Soundba rand-basmodulen. 

Det kanalbindningsläge som är tillgängligt på trådlösa 802.11n-routrar möjliggör användning av mer bandbredd än Bose-systemet kan filtrera ut. Om du stänger av det här läget eller väljer 20 MHz-läget kan systemet arbeta runt den Wi-Fi-kanal som används av routern.

Återställning tillämpas för att åtgärda tillfälliga problem. Det är inte något som bör göras flera gånger. Mer information finns i återställa produkten.

I vissa inställningar kanske du inte kan flytta basmodulen, Wi-Fi-enheter eller andra störningskällor för att undvika trådlösa störningar. I sådana fall ansluter du en SMB-kabel från systemkonsolen till basmodulen. En 4 m lång kabel kan beställas via Bose.

Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten