Back to article
3345
Batterilampan förblir röd under laddning
Om batteristatusindikatorn på produkten alltid lyser rött och inte ändrar färg efter att den har laddats en stund kan du försöka med följande:
Kontrollera att batterilampan visar status.
Batteristatusindikatorn kan variera beroende på om systemet är anslutet, drivs med batteri eller kontrollerar batteristatus. Mer information finns i förstå indikatorlampor och information.
Prova med en annan USB-kabel.
Prova att ansluta produkten med en annan USB-kabel för att avgöra om det är problem med den första kabeln.
Om du använder laddstationen:
Prova följande:
Återställ produkten.
Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.
Prova att slå på högtalaren medan den är ansluten till ett eluttag.
Om högtalaren kan vara påslagen när den är ansluten till ett eluttag kan högtalarens batterinivå vara för låg för att högtalaren ska kunna strömförsörjas när den kopplas bort från ett uttag. Leav edin högtalare som är ansluten till en rso i pulverform batteriet kan laddas och försök sedan igen.
Sätt tillbaka USB-laddningskabeln.
Om lysdioden förblir röd under laddning kopplar du ur och sätter tillbaka laddningskabeln från USB-porten.
Se till att använda en kompatibel strömkälla.
Den ursprungliga Bose-strömförsörjningen rekommenderas för att ge rätt strömförsörjning till högtalaren. Om högtalaren är i skyddsläge på grund av att den inte används under en viss tid kan det krävas 1,6 A för att vakna. Se till att strömförsörjningen är 5 V DC och 1,6 A.
Kontrollera att USB-laddaren uppfyller produktens strömkrav.
På USB-laddaren finns text som anger laddarens amperevärde (A) eller mA-värde (mA). Den här klassificeringen varierar mellan laddare – inklusive de som medföljer olika modeller av Bose-produkter. Ju närmare laddarens amperevärde är produktens maximala amperestyrka, desto snabbare laddas produkten. Om laddarens amperevärde är för lågt kan produkten laddas långsamt eller inte alls.. Mer information finns i specifikationerna som anges på produkten eller i användarhandboken på.
Vissa produkter kräver minst 1 A ström för att kunna laddas. Många USB-portar på en dator kan bara ge maximalt 0,5 A ström. Se till att använda ett godkänt nätaggregat som uppfyller lokala föreskrifter (t.ex. UL, CSA, VDE och CCC).
Vissa produkter kräver minst 1 A ström för att kunna laddas. Många USB-portar på en dator kan bara ge maximalt 0,5 A ström. Se till att använda ett godkänt nätaggregat som uppfyller lokala föreskrifter (t.ex. UL, CSA, VDE och CCC).
Din produkt kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!