Börja firandet tidigt. Upptäck våra bästsäljande produkter. KÖP.

SoundTouch 300 soundbarhögtalare

Försäljning från 2016 – 2018

INTE DIN PRODUKT?
Hjälp oss att ge bästa möjliga support genom att bekräfta din produkt nedan
Select your product
Product image
SUPPORTALTERNATIV FÖR
Loading
SÖK
Ange ett sökord i fältet ovan.
Inget hittades. Ange en giltig sökning (dvs. anslutningshjälp, inget ljud från hörlurar osv.).

Musikbiblioteket är tomt eller saknar spår

Om du väljer musikbiblioteket i SoundTouch-appen men innehållet i biblioteket är tomt eller saknar spår kan du försöka med följande:

Om spår eller spellistor nyligen har lagts till synkroniserar du musikbiblioteket.

Musikbiblioteket synkroniserar automatiskt om var 15:e minut för att söka efter ändringar. Vid behov kan en synkronisering startas manuellt när som helst. Mer information finns i Synkronisera musikbiblioteket.

Apple Music-spår visas inte i SoundTouch-appen.

Apple Music-spår kan läggas till i spellistor i iTunes, men om spåret sdo inte har Cloud downloa dicon Cloud download icon de är inte lagra don din dator och kan inte b edownloaded till den. De här filtyperna en dwith/AppleMusic.

För iTunes-bibliotek går du till iTunes-inställningarna och aktiverar delning av ditt bibliotek med andra program.

Öppna iTunes och gå till Inställningar > Avanceratoch markera sedan Dela iTunes Library XML med andra program. Om det här alternativet inte är markerat hittar inte andra program – som SoundTouch – ditt iTunes-bibliotek. (Obs! Det här alternativet är tillgängligt i iTunes version 12.2 eller senare.)

Kontrollera egenskaperna för filerna i musikbiblioteket och ta bort säkerhetsblock om det är aktiverat.

Mappar och filer kan ha olika säkerhetsinställningar för att avgöra om de är tillgängliga för olika program eller inte.
  • För Windows-användare högerklickar du på filerna eller mapparna, klickarpå Egenskaper >fliken säkerhet >Redigeraoch kontrollerar sedan att Tillåt är markerat för fullständig kontroll, ändra, läsa och köra, läsa och skriva.
  • För Mac-användare markerar du filerna eller mapparna, klickar på Arkiv > Hämta info > delning och behörigheteroch markerar sedan en användargrupp i kolumnen namn och väljer Läs och skriv på snabbmenyn.
Om du gör några ändringar i filegenskaperna synkroniserar du om biblioteket. Mer information finns i Synkronisera musikbiblioteket.

Om du använder iTunes 12.5.1 på en Windows-dator måste XML-filen "iTunes Music Library" finnas i iTunes-standardmappen.

Om du använder iTunes 12.5.1 på en Windows-dator kommer SoundTouch-appen inte åt biblioteket om iTunes XML-filen (iTunes Music Library.xml) inte finns på iTunes-standardplatsen. Kontrollera att filen finns enligt nedan. Om så inte är fallet letar du reda på filen och flyttar den här:
  1. För Windows Vista och senare: C:\användare\[användarnamn]\musik\iTunes
  2. För Windows XP: C:\Documents and Settings\[användarnamn]\Mina dokument\min musik\iTunes
Mer information om mappar från Apple.com

Om iTunes används för att hantera biblioteket kontrollerar du om spåren finns i molnet.

I iTunes letar du upp kolumnen som har en molnikon icon som kolumnrubrik. Om du inte ser det högerklickar du på en kolumnrubrik (Windows) eller väljer Visa > Visa alternativ (Mac), alternativet nvälj hämtning av e iCloud . Alla spår som har en molnikon i molnkolumnen spelas inte upp av SoundTouch-appen eftersom filen inte lagras på datorn. Du kan klicka på Cloud downloa dicon icon Nästa t dessa spår för att ladda ner dem till datorn så att SoundTouch-appen kan spela upp dem. När du har hämtat det uppdaterar du biblioteket. Mer information finns i Synkronisera musikbiblioteket.

För iTunes-bibliotek kan du exportera spellistor som skapats av användaren och återskapa musikbiblioteket.

ITunes-biblioteksfilen kan vara skadad eller innehålla ett fel som appen inte kan lösa. Det kan lösa problemet genom att återskapa biblioteksfilen. Deretin gthe iTunes librar yfil epermanentl ytar bort alla användarskapade spellistor.
  • Om det inte finns några användarskapade spellistor stänger du iTunes, kopierar de befintliga ITL-filerna till  aackup-mappen och tar bort alla ITL-filer i iTunes-mappen. Öppna iTunes igen och programmet mwill söka efter medi ato skapa en ny ITL-fil.
  • Om det finns användarskapade spellistor , exportera spellistor innan du stänger iTunes, kopiera den befintliga ITL fil sand ta bort th ethem. Mer information finns i använda spellistor med iTunes.

Kontrollera om datorn nyligen har uppdaterats till Windows 10.

Om datorn som innehåller musikbiblioteket nyligen har uppdaterats till Windows 10 kan filstrukturen ha ändrats. Försök att ta bort och lägga till biblioteket igen i SoundTouch-kontot.

Information om hur du bestämmer operativsystemet finns i fastställa datorns operativsystem.
Information om hur du tar bort och lägger till musikbiblioteket på nytt finns i ta bort ett musikbibliotek och lägga till ett musikbibliotek som finns lagrat på en dator eller NAS-enhet.

Starta om routern.

Router -sskan behöva återställas då och då – ungefär som att starta om en dator. Koppla bort strömmen från routern i 30 sekunder och vänta sedan på att den startas och ansluts. (Obs! Alla enheter som är anslutna till Internet avbryts under återställningen.)

Starta om datorn.

Starta om datorn genom att stänga av den helt och hållet och slå sedan på strömmen igen.  Detta kan hjälpa till att lösa mindre problem med bearbetningen med datorn.

Återställ produkten.

Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.
Hade du hjälp av artikeln?
Submit
Tack för dina synpunkter!