Back to article
3342
Produkten fungerar inte efter uppdateringen
Om produkten inte svarar eller om du inte längre kan använda den som förväntat efter att en uppdatering har installerats provar du följande:
Återställ produkten.
Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.
Koppla ur och återanslut laddningskabeln i båda ändar.
Koppla bort USB-kabelns båda ändar och anslut sedan båda ändarna igen för att säkerställa att de är ordentligt anslutna till högtalaren och USB-strömkällan.
Försök installera uppdateringen igen.
Om en uppdatering inte slutförs kan du försöka installera uppdateringen igen. Mer information finns i Uppdatera produktens programvara eller fasta programvara.
Din produkt kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!