Innan du testar något av följande steg ska du se till att du har den senaste versionen av programvaran på din trådlösa SoundLink®-högtalare för mobila enheter. Klicka här för att gå till uppdateringscenter för våra system och uppdatera högtalaren. Fortsätt med felsökningsstegen om du fortfarande har problem att ansluta en enhet efter uppdateringen av programvaran.
Bluetooth® – felsökning
Testa följande för att lösa problemet:
Gör en produktåterställning
Så här gör du en återställning av en SoundLink® -högtalare:
Rensa ihopparningslistan både på den trådlösa SoundLink®-högtalaren för mobila enheter och på källan
Rensa listan på din Bluetooth®-enhet. Mer information hittar du hos enhetstillverkaren
Försök att para ihop enheten igen så här:
I. När både Bluetooth®-enheten och SoundLink®-högtalaren är påslagna, håller du ner Bluetooth®-knappen på högtalaren i tre sekunder för att göra högtalaren identifierbar. Bluetooth®-indikatorn blinkar ungefär en gång i sekunden för att visa att högtalaren är i identifierbart läge
II. Sätt din Bluetooth®-enhet i "IDENTIFIERBART" läge. Då kan enheten hitta SoundLink®-högtalaren
III. Ta fram listan över Bluetooth®-enheter på din enhet. Välj "Bose SoundLink" i listan
IV. Om du måste ange ett lösenord på din enhet skriver du siffrorna 0000 och trycker sedan på OK. För vissa enheter måste du dessutom godkänna anslutningen. Bluetooth®-enheten visar när synkroniseringen är klar. På SoundLink®-högtalaren visas att synkroniseringen är klar genom att Bluetooth-indikatorn lyser med fast sken
Se till att SoundLink®-högtalaren befinner sig inom nio meter från Bluetooth-enheten
Systemet är utformat så att det fungerar inom nio meter. Prestanda kan försämras av hinder som väggar eller metall och kan även påverkas av andra Bluetooth®-enheter. Testa med att flytta SoundLink®-högtalaren närmare Bluetooth®-enheten.
Se till att källans Bluetooth-funktion är påslagen
Många Bluetooth®-aktiverade enheter går att ställa in så att Bluetooth®-funktionen kan slås på eller av. Funktionen kan vara avaktiverad för att spara på enhetens batteri. Se till att den är påslagen. Om Bose®-produkten är ihopparad med den Bluetooth®-aktiverade enheten bör den automatiskt återanslutas när produktens Bluetooth®-funktion är påslagen. Om Bose-produkten inte återansluts automatiskt får du manuellt välja Bose-produkten i Bluetooth®-listan på enheten.
Anslut SoundLink®-högtalaren i enhetslistan manuellt
En del enheter paras ihop med en enhet men ansluter inte automatiskt. Gå till enhetens ihopparningslista och kontrollera om det är så. Om det är så, testa att ansluta till SoundLink®-högtalaren.