Vanliga frågor
Vilka är skillnaderna mellan QuietComfort Ultra öronsnäckor och deras föregångare, QuietComfort öronsnäckor II?
QuietComfort Ultra öronsnäckor erbjuder samma funktioner som sina föregångare, QuietComfort öronsnäckor II samt Bose teknik för omslutande ljus Immersive Audio och tillägget av Immersive Audio-inställningar för anpassade lägen. Andra nya funktioner omfattar Snapdragon Sound-certifiering, användning av kodek för högupplöst ljud och låg latens, Qualcomm aptX Adaptive samt Google Fast Pair. QuietComfort Ultra öronsnäckor har också en ny metallisk yta på öronsnäckorna samt en ny funktion för anpassning av skåror/fäste på stabilitetsbanden som gör dem enklare att sätta på och ta av.
Vad är Bose Immersive Audio?
Immersive Audio gör att du kan höra ljud som om det kom från en plats bortom dina QuietComfort Ultra öronsnäckor, vilket möjliggör lyssning med mer rymd för en naturligare lyssningsupplevelse. Din musik och andra ljud får en bred ljudbild framifrån och från sidorna, precis som om du sitter exakt mitt mellan ett par stereohögtalare.
Hur uppnås brusreduceringen i Bose QuietComfort Ultra öronsnäckor?
Bose QuietComfort Ultra öronsnäckor har både passiva och aktiva tekniker för brusreducering. Passiv brusreducering liknar när du använder öronproppar, det finns en fysisk blockering som förhindrar att en del av ljudet når dina öron. Detta uppnås genom designen av öronsnäckorna med material som silikonkuddar och den akustiska försegling som skapas genom rätt passform. För aktiv brusreducering använder dina öronsnäckor sofistikerad egenutvecklad teknik med mikrofoner både inuti och utanpå hörlurarna. Det elektroniska systemet känner av ljud i nästan alla miljöer. Det mäter, jämför och reagerar – sekund för sekund – för att producera en motsatt blockeringssignal.
Vilka kontroller finns det på Bose QuietComfort Ultra-öronsnäckorna?
Kontrollerna på vänster och höger öronsnäcka är desamma, och de är följande:
- Svep uppåt eller nedåt för volymkontroll
- Tryck en gång för att spela upp eller pausa innehåll
- Tryck två gånger i snabb följd för att hoppa framåt
- Tryck tre gånger i snabb följd för att hoppa bakåt
- Tryck och håll på öronsnäckans yta för att komma åt en genväg. Standard-genvägsfunktionen på båda öronsnäckorna är till för att växla mellan Tyst läge (fullständig brusreducering) och Medvetet läge (hör ljud utifrån). Med Bose-appen kan du lägga till fler brusreduceringslägen för ljudnivåer mellan tyst och medvetet läge. Genvägen på en eller båda öronsnäckorna kan också anpassas i Bose-appen för att få åtkomst till en mobil enhets integrerade röstassistent
- Tryck en gång för att ta emot ett inkommande samtal
- Tryck två gånger i snabb följd för att avsluta ett samtal eller avvisa ett inkommande samtal
Kan jag använda bara en öronsnäcka?
Ja. Med funktionen för att använda öronsnäckorna fristående kan du ta emot samtal och lyssna på musik med en enda öronsnäcka. Den växlar också sömlöst mellan öronsnäckorna och växlar automatiskt om en av öronsnäckorna får slut på batteri eller kopplas bort från Bluetooth®.
Är Bose QuietComfort Ultra öronsnäckor svettåliga?
Ja. Bose QuietComfort Ultra öronsnäckor har genomgått IPX4-tester, vilket innebär att de tål svett och vattenstänk från alla vinklar. Laddningsfodralets insida är beständig mot vatten eller svett som kan sitta kvar på öronsnäckorna när de placeras i laddningsfodralet, men fodralets utsida bör inte exponeras för vatten.
Vad gör jag om öronkuddarna eller stabilitetsbanden inte passar mina öron?
Du bör ta dig tid att prova ut olika storlekar på öronkuddar och stabilitetsband för att hitta en kombination som passar dig, och som har en mjuk tätning och ger en bekväm, stabil upplevelse. Tänk på att det är vanligt att vänster och höger öra varierar något i form, så storlekarna kanske inte överensstämmer från vänster till höger. Du kan blanda och matcha storlekarna på öronkuddar och stabilitetsband (till exempel att du använder en liten öronkudde med stabilitetsband nummer 3). Om du behöver alternativa storlekar finns extra små och extra stora öronkuddar och stabilitetsband tillgängliga via Bose Support.
Vad betyder lamporna på laddningsfodralet till Bose QuietComfort Ultra öronsnäckor?
Det finns två lampor: en statuslampa för öronsnäckorna som är placerad mellan öronsnäckorna, och en statuslampa för laddningsfodralet på utsidan av fodralet.
Statuslampa för öronsnäckorna (insidan):
- Blinkar långsamt med blått sken – redo att ansluta
- Fast blått sken (fem sekunder) – ansluten
- Blinkar med vitt sken två gånger – enhetslistan har rensats
- Fast vitt sken (fem sekunder) – öronsnäckorna är fulladdade
- Fast gult sken (fem sekunder) – öronsnäckorna laddas
- Blinkar med vitt sken två gånger – omstart slutförd
- Blinkar med vitt sken tre gånger, upprepade gånger – uppdaterar programvaran för öronsnäckorna
- Blinkar med gult och vitt sken – fel, kontakta Bose kundtjänst
Statuslampa för laddningsfodral (utsidan):
- Fast vitt sken – fodralet är fulladdat (100 %) och anslutet
- Fast vitt sken (fem sekunder) – fodralet är laddat (34 till 99 %)
- Fast gult sken (fem sekunder) – fodralet har låg laddning, mindre än en full öronsnäcksladdning återstår (10 till 33 %)
- Blinkar med gult sken två gånger – fodralet behöver laddas (mindre än 10 %)
- Fast gult sken – fodralet laddas
- Blinkar med vitt sken tre gånger, upprepade gånger – uppdaterar programvara för fodralet
- Blinkar med gult och vitt sken – fel, kontakta Bose kundtjänst
Kan Bose QuietComfort Ultra öronsnäckor användas för samtal?
Ja. Bose QuietComfort Ultra öronsnäckor har ett adaptivt mikrofonsystem som gör att du kan använda dem under samtal när de är kopplade till en smarttelefon. Förutom traditionella samtal fungerar öronsnäckorna med flera appar som använder VoIP (Voice over Internet Protocol), som Teams, Zoom eller FaceTime. Mikrofonsystemet anpassas till din miljö för att isolera sin röst från störande oljud och vind i bakgrunden. Dessutom ger själv-röst (justerbar i inställningarna i Bose-appen) dig möjlighet att höra dig själv naturligt som om du inte hade på dig ett par öronsnäckor, så att du kan kontrollera din röstvolym och minimera effekten av att tala med ett par öronsnäckor på.
Kan Ultra öronsnäckorna ansluta till mer än en Bluetooth-enhet samtidigt eller byta enkelt mellan Bluetooth-enheter?
Ja. Ultra-öronsnäckorna har flerpunkts-Bluetooth vilket gör att de kan ansluta till två källenheter samtidigt. Detta är en ny uppdatering från och med juli 2024, för att koppla dina öronsnäckor till Bose-appen så att de kan ta emot programvaruuppdateringar.
Vad är Snapdragon Sound?
Snapdragon Sound hänvisar till en infrastruktur för ljud- och programvarubehandling som utvecklats av Qualcomm, vilken fokuserar på robust Bluetooth-anslutning med låg latens och som använder aptX Adaptive-kodeket. AptX Adaptive kommer sömlöst och kontinuerligt att “anpassa” ljudkvaliteten baserat på styrkan tillbaka till källans enhet för att bibehålla en bra trådlös anslutning och undvika ljudavbrott. Detta innebär att för varje bra trådlös anslutning kan du få högsta möjliga ljudkvalitet upp till och inklusive ”förlustfritt” ljud. Den normala samplingsfrekvensen som finns tillgänglig i dina Bose QuietComfort Ultra öronsnäckor är 44,1 kHz och kommer att anpassas upp till 48,1 kHz vid lyssning med ”hög upplösning”. Kodeket har också ett läge för låg latens, även kallat ”Gaming Mode”. Precis som med ljudkvaliteten kommer kodeket att ”anpassas” för att uppnå bästa möjliga (lägsta) latens utifrån det aktuella trådlösa förhållandet.
Snapdragon Sound är tillgängligt för alla Android-användare med Snapdragon Sound-certifierade enheter.
Vad är Google Fast Pair?
Google Fast Pair är en teknik som utvecklats av Google för att påskynda den första parkopplingsprocessen mellan ljudenheter och hörlurar. Android-användare (OS 6.0 eller senare) kommer att kunna utnyttja den snabba konfiguration som Google Fast Pair har att erbjuda genom att helt enkelt sätta på sina hörlurar och välja popup-fönstret för Google-parkoppling på Android-enheten (Android-enhetens platstjänster och Bluetooth måste vara inställda på ”på”).
* Tester utförda av Bose i juni 2023 med de för produktionen representativa Bose QuietComfort Ultra öronsnäckorna och flera olika musikspår via A2DP Bluetooth-streaming med 75dBm RSSI-signalstyrka. Volym inställd på uppspelning på 75dB, 3-bands EQ inställt, till noll i ljudlöst läge (fullständig brusreducering). Med uppslukande ljud avstängt var speltiden upp till sex timmar innan batteriet hade tömts. Med uppslukande ljud aktiverat var speltiden upp till fyra timmar innan batteriet hade tömts. Batteritiden varierar baserat på inställningar och användning.
** Tester utförda av Bose i juli 2023 med de för produktionen representativa Bose QuietComfort Ultra öronsnäckorna med tömt batteri (till den punkt där de inte längre spelar upp ljud) i ett helt laddat laddningsfodral för Bose QuietComfort Ultra öronsnäckor där öronsnäckorna laddades till 100 % och ljuduppspelning sedan återupptogs tills batteriet tog slut. Testet resulterade i tre (3) fullständiga laddningscykler i fodralet innan det inte gick att ladda fullt längre.
*** Tester utförda av Bose i juli 2023 med hjälp av de för produktionen representativa Bose QuietComfort Ultra öronsnäckorna och laddningsfodralet till Bose QuietComfort Ultra öronsnäckor. Snabbladdningstestet bestod i att sätta i öronsnäckor med tomt batteri (till den punkt då inget ljud spelas upp) i ett helt uppladdat laddningsfodral och ladda i 20 minuter och sedan återuppta uppspelningen av Bluetooth A2DP-ljud med volymen inställd på 75dB ljudstyrka, 3-bands EQ inställd på noll, i ljudlöst läge (fullständig brusreducering) med uppslukande ljud avstängt, vilket gav två timmars speltid innan batteriet tog slut.