Back to article
3329
Låg ljudnivå från produkten
Om volymnivån som hörs från produkten är svag eller tystare än normalt kan du prova följande:
Kontrollera om problemet är specifikt relaterat till basprestanda.
Om basen är för låg kan du se för lite bas eller för mycket diskant från produkten.
Om det finns för mycket bas kan du se för mycket bas eller för lite diskant från produkten.
Om det finns för mycket bas kan du se för mycket bas eller för lite diskant från produkten.
Prova med en annan app.
Om problemet endast uppstår med en viss app är det troligt att den är relaterad till appens eller appens inställningar.
Prova att spela upp olika typer av media.
Olika medietyper kan ge ljud av olika kvalitet. Till exempel Podcasts, musik som lagras lokalt på din telefon, MP3-filer, streamade musiktjänster (Spotify, Pandora), videor på din enhet eller lagras i molnet, etc. kan alla variera i kvalitet. Försök med ett annat material för att avgöra om problemet är specifikt för vissa medier.
Återställ produkten.
Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.
Starta om Bluetooth®-enheten.
Elektronik kan behöva återställas ibland för att lösa mindre problem. Detta görs vanligtvis genom att stänga av enheten och sedan slå på den igen.
Koppla förbi eventuella adaptrar eller förlängningskablar om de är anslutna.
Om produkten ansluts till enheten med en förlängningskabel eller adapter kopplar du bort förlängningskabeln eller adaptern för att avgöra om problemet är relaterat till den.
Kontrollera skicket på hörlurskabeln.
Om kontakten eller någon del av kabeln till hörlurarna är skadad kan du byta ut den.
Kontrollera om hörlurarna är grupperade med en smart Bose-högtalare.
När hörlurarna är grupperade tillsammans med en smart Bose-högtalare är justeringen av hörlursvolymen i Bose-appen begränsad. Detta görs för att förhindra att den smarta högtalarlyssnaren oförklarligt höjer hörlurarnas volym till en nivå som kan orsaka obehag för hörlur eller potentiella hörselskador. Om användaren av hörlurarna vill ha en högre lyssningsnivå än vad appen tillåter (medan den är grupperad) måste han/hon använda volymkontrollen på hörlurarnas högra öronkopp.
Kontrollera om det finns produktuppdateringar och installera dem.
På en dator går du till btu.bose.com och följer instruktionerna för att säkerställa att produkten har de senaste funktionerna och förbättringarna. Se Uppdatera produktens programvara eller inbyggda programvara.
Din produkt kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!